卸载APP后依然被扣费、页面默许勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次激发关心。在中消协公布的上半年奢华维权舆情热门中，自动续费“怒放容易退订难”被列入其中。

“自动续费”不模范问题饱受奢华者诟病，相干部门屡次出台惩处目标。举例，本年7月1日庄重实施的《中华东说念主民共和国奢华者权柄保护法实施条例》就明确建议，应当在奢华者接收就业前和自动缓期、自动续费等日历前，以显贵面容提请奢华者注重。

捏续的付用度户，能让商家增收，诚然“被续费”的单笔用度不高，但关于用户基数较大的平台而言，也曾一笔可不雅的收入。为此，一些商家启动成就套路，与用户玩起了翰墨游戏。比如，相干司法条件“以显贵面容提请奢华者注重”，但并未明确“显贵面容”的界说，于是商家便打起了“融会不同”的观点，钻“措施不同”的空子，应用仅在APP端内辅导等面容，让奢华者在神不知，鬼不觉中被扣了费。

自动续费源于会员方法，本来是让奢华者以更廉价钱得到产物和就业、让商家造就用户黏性和表露性的“双赢方法”，但由于一些包藏祸心的商家总在钻空子、设罗网上花心念念，漠视奢华者的知情权和选定权，形成了奢华者利益受损、商家书誉被贬的“双输场面”。

商家与其费悉心力玩翰墨游戏，不如造就产物就业质地，翻新施行面容。比如甘愿对永远不使用APP的用户“自动取消续费”，对永远使用APP的信得过“铁粉”予以更高的扣头优惠。买卖盈利方法不是一成不变的，只消诚心实意对待用户的商家，才会得益表露、捏续的用户。 (本文开头：经济日报 作家：万 政)

信誉约炮

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